使用條款：

這些使用條款適用於希望訪問本網站提供的短信服務的所有人。要查看我們的完整條款，請參考可用英文的PDF文件。使用本網站即表示您承認已閱讀並完全接受我們的條款。

描述：

• 一般條款： 本服務的使用條款。
• GDPR： 歐洲議會和理事會於2016年4月27日頒布的（歐盟）2016/679號法規，涉及個人數據的保護及其自由流動，廢除95/46/EC指令。
• 客戶： 年滿16歲的自然人或以EnvoyerSmsAnonyme為名的服務所應用的法律實體，或已與其簽訂協議或收到報價或報價。
• 協議： EnvoyerSmsAnonyme與客戶之間關於服務使用的合同。
• 各方： 總稱EnvoyerSmsAnonyme與客戶。
• 產品： 通過envoyersmsanonyme.fr網站提供的所有短信服務。
• EnvoyerSmsAnonyme： 由EnvoyezSmsAnonyme公司經營的品牌，總部位於里爾。

1. 關於運營商（EnvoyerSmsAnonyme）的信息

• 公司名稱: 匿名短信送達，在里爾註冊的公司.
• 電子郵件: 如有任何問題，請聯繫我們 [email protected].

2. 适用条款的范围

本通用条款管理匿名短信送达与客户之间所有提供的服务、商业关系、协议及法律互动，无论是现在还是将来。客户的任何一般条款的适用均被明确排除。

通过访问、使用、下载或发布内容，客户确认已阅读、理解并接受本通用条款。

3. 提供和合同的成立

除非另有明确说明，匿名短信送达的所有报价均为非约束性。任何明显的定价错误（包括印刷错误）均不应使匿名短信送达承担责任。合同在客户点击类似于"发送"或"继续"的确认按钮时即视为成立。

4. 付款条款

所有显示的价格以欧元表示，包含增值税（VAT）以及任何其他适用税费，除非另有明确说明。除非合同或由匿名短信送达发出的报价另有规定，付款必须在合同成立后立即进行。在任何情况下，付款必须在合同成立后五（5）个日历日内完成。

客户在任何情况下不得对匿名短信送达与之之间的任何债权进行抵消，除非事先获得匿名短信送达的明确同意。

若客户为消费者并逾期付款，且经通知后十四（14）天仍未还款，则将根据《商业法》第L. 441-10条款的规定收取滞纳金。该滞纳金将按当前法定利率的三倍计算。此外，根据《商业法》第D. 441-5条款，客户应支付一笔固定的收债费用为40欧元，且不影响收债过程中产生的其他费用。

如果客户是业务用户，则在逾期的第一天即应自動產生收债费用，费用为逾期本金的15%，最低为40欧元。

5. 撤销权

根据《消费法》第L. 221-28条款，客户确认匿名短信送达提供的服务是在十四（14）天的撤销权期限内全面执行。因此，客户明确放弃其撤销权。撤销权对以专业身份行事的客户不适用.

6. 客户的权利、义务和责任

客戶保證在訪問或使用服務時年齡至少為十六（16）歲。使用產品時，客戶必須以負責任的方式行事，並符合網際網路和簡訊服務的謹慎用戶的期望。

客戶承諾不使用該服務向匿名者或第三方發送非法的消息或通信。特別是，客戶禁止發送，包括但不限於，攻擊性、種族歧視、歧視性、色情、挑釁性的信息，或進行 unsolicited 的商業、意識形態或慈善目的的發送（也稱為垃圾郵件）。客戶還禁止將服務用於非法或犯罪的目的。

客戶保證通過該服務輸入數據和發送消息不會以任何方式侵犯第三方的權利，包括知識產權。

客戶明確禁止在EnvoyerSmsAnonyme的系統和產品上執行自己的過程或程序，或執行外部過程。客戶還必須避免使用任何可能干擾其他用戶服務提供的軟體或其他方式。

客戶承諾合法使用發件人的地址，並小心不使用不屬於自己的電話號碼、虛構名稱（包括商業名稱、名字或姓氏不是客戶的）以及非法的術語或符號。

客戶在任何情況下都不得輸入、傳輸或存儲個人數據（根據GDPR第4條的定義）通過或與EnvoyerSmsAnonyme的產品和/或系統有關，除了進行上述承諾所必要的個人數據。

儘管本節中規定的義務，客戶對於在產品中輸入數據以及發送消息和/或通信保持全部責任。EnvoyerSmsAnonyme不對輸入的信息或發送的消息進行任何驗證。

因此，客戶在法律上對所有輸入的數據及發送的消息或通信負責。

客戶還承諾保證EnvoyerSmsAnonyme免受任何第三方的索賠（包括但不限於，損壞賠償請求、第三方賠償金和監管機構處罰）因其違反本條款的行為或不作為所產生的。

如果客戶未能遵守以上任一義務，則必須立即向EnvoyerSmsAnonyme支付每次違規5000歐元的罰款，無需事先發出催告，也無需證明損害。這一罰款在不影響EnvoyerSmsAnonyme擁有的其他救濟，包括要求額外賠償的可能性下仍需支付。

如果客戶未遵守其合同義務，EnvoyerSmsAnonyme保留暫停服務訪問的權利，阻止客戶用於訪問產品的IP地址、銀行賬號、信用卡號和/或電子郵件地址。

7. EnvoyerSmsAnonyme的權利、義務和責任

EnvoyerSmsAnonyme承諾盡職盡責適當執行合同。

EnvoyerSmsAnonyme 提供的日期、提供时间和交货时间均为估计，仅供参考，绝不构成任何正式承诺。这些信息不能被视为强制性时间，除非另有明确说明。

如因互联网连接故障或硬件和/或软件故障而导致的任何问题，EnvoyerSmsAnonyme 将努力在最短时间内解决问题，但对此不承担任何责任。如果故障源于第三方，EnvoyerSmsAnonyme 不对故障的持续时间或发生负责。如因客户原因导致故障，恢复费用由客户承担。

EnvoyerSmsAnonyme 也保留暂停其服务进行维护的权利，但这不会导致其承担任何责任。

最后，EnvoyerSmsAnonyme 不保证通过产品发送的消息或通讯会以发送时的相同形式送达接收者，也不保证它们在预定时间内收到。

因此，EnvoyerSmsAnonyme 对于消息或通信的错误接收或延迟接收不承担任何责任。

8. 责任

EnvoyerSmsAnonyme 提供的产品仅供在欧洲经济区（EEE）和法国使用。如在 EEE 之外使用任何产品，客户需自行承担相关风险。因此，EnvoyerSmsAnonyme 对其产品在 EEE 之外的使用不承担任何责任。

如 EnvoyerSmsAnonyme 未能履行合约义务，其责任仅限于直接损害，金额限制为事件前 12 个月内客户支付的金额，单事件或相关事件的最高赔偿限额为 2500 欧元。这些责任限制不适用于 EnvoyerSmsAnonyme 的故意行为或重大疏忽。

EnvoyerSmsAnonyme 对其他类型的损害不承担任何责任，包括但不限于间接损害、后果损害，或因营业额或利润损失而造成的损害。

EnvoyerSmsAnonyme 绝不对延迟、数据丢失、因客户情况、信息或材料变化而导致的逾期或不合规负责，也不对未明确包含在合同中的 EnvoyerSmsAnonyme 提供的信息或建议所导致的损害负责。本段所述的责任排除不适用于故意行为或重大疏忽。

若要获得赔偿，客户必须在交付后的两个月内报告任何履行缺陷。如发现缺陷，EnvoyerSmsAnonyme 可在合理时间内进行补救，但不承担支付赔偿金的责任。

客户对 EnvoyerSmsAnonyme 的任何索赔在事件发生后 12 个月内将自动失效，除非客户已就该索赔采取适当措施。

如果EnvoyerSmsAnonyme或其负责的员工或下属有过失，EnvoyerSmsAnonyme的责任将被限制为最多2,500欧元。这项责任限制不适用于故意或重大疏忽的情况。

在一般条款中规定的EnvoyerSmsAnonyme的责任限制和排除范围同样适用于所有与EnvoyerSmsAnonyme合作履行合同的自然人或法人、员工或下属。

本文中提到的责任限制和排除并不限制EnvoyerSmsAnonyme在这些一般条款中的其他责任排除和限制。

9. 不可抗力

除了规定的条款，EnvoyerSmsAnonyme对客户的义务的任何违反也被视为不可抗力的情况，前提是这种情况是由EnvoyerSmsAnonyme无法控制的因素造成的，从而阻止了其全部或部分履行义务，或导致这种履行不合理地可行。这些情况包括但不限于供应商或其他第三方的不履行、停电、计算机病毒、罢工和停工。

如果发生此类情况并导致EnvoyerSmsAnonyme无法履行对客户的义务，EnvoyerSmsAnonyme的义务可暂停，直至其能够履行。如果这种情况持续十个工作日，EnvoyerSmsAnonyme和客户都有权书面解除合同的全部或部分。在这种情况下，EnvoyerSmsAnonyme无论如何不需要就任何损害支付赔偿，即使她从不可抗力的情况中受益。

10. 保密性

EnvoyerSmsAnonyme的产品不适用于十六（16）岁以下的儿童。EnvoyerSmsAnonyme不会有意向十六（16）岁以下的个人请求、收集或存储信息。产品的任何部分都不设计为吸引十六（16）岁以下的受众。此外，EnvoyerSmsAnonyme不会向任何声称年龄在十六（16）岁以下的人发送任何通信。如果EnvoyerSmsAnonyme得知某个用户或客户年龄在十六（16）岁以下，将采取必要措施从其系统中删除该用户/客户的个人信息。如果您是您认为已向EnvoyerSmsAnonyme披露个人信息的儿童的父母或监护人，请通过邮件与我们联系，以便从我们的系统中删除这些数据。

在履行合同所需的范围内，客户明确授权EnvoyerSmsAnonyme处理其个人数据并将其传递给第三方以达成此目的。

EnvoyerSmsAnonyme也保留向调查当局传递个人数据或其他信息的权利，特别是在客户非法使用产品时，或者在EnvoyerSmsAnonyme根据法院判决有法律义务提供这些信息的情况下。客户明确同意此类数据的披露。

使用者在使用本產品時，其IP地址將被記錄。如果通過iDEAL、Bancontact、Sofort、eps或Multibanco進行付款，使用者的帳戶號碼或信用卡號碼和持卡人姓名、居住地和/或電子郵件地址也將被保存。對於通過PayPal進行的付款，將記錄以下資訊：姓名、電子郵件地址和使用者地址。如果使用信用卡、Apple Pay、Google Pay或Microsoft Pay付款，所使用的信用卡數據也會被存儲。如果通過電話付款，將記錄所使用的電話號碼。上述數據將由EnvoyerSmsAnonyme保存18個月。使用者明確同意該數據的收集和保存.

如果使用者在使用本產品時以其他方式收集或處理個人數據，則根據歐盟第2016/679號法規（GDPR）將被視為"數據處理負責人"。因此，使用者必須保證此數據處理有法律依據.

使用者承諾對EnvoyerSmsAnonyme承擔因第三方的任何請求或索賠，包括但不限於賠償要求和監管機構所施加的罰款，及因使用者的行為或疏忽而造成的所有損害負責，這些行為或疏忽違反或被視為違反適用的隱私保護法律，如GDPR.

根據一般條款，使用者不得以任何方式收集、發送或保留個人數據（如GDPR第4條所定義）透過、本產品和/或EnvoyerSmsAnonyme的系統（除非一般條款另有指示）。因此，EnvoyerSmsAnonyme不應被視為GDPR第4條所定義的數據處理者。如果使用者未能遵守此義務，EnvoyerSmsAnonyme將堅持其立場，即出於法律原因，它不能被視為根據GDPR第4條的數據處理者。如果儘管如此，GDPR仍將EnvoyerSmsAnonyme視為數據處理者，則以下條款僅在該特定情況下適用於雙方.

本條款構成有關數據處理的協議，正如GDPR第28條所述.

使用者保證根據GDPR第6(1)條的規定，存在處理個人數據的法律依據.

EnvoyerSmsAnonyme僅根據使用者的指示和書面指示處理個人數據。如果EnvoyerSmsAnonyme認為此類指示違反GDPR或其他歐盟或國家數據保護法律，EnvoyerSmsAnonyme將立即通知使用者.

EnvoyerSmsAnonyme有權聘請第三方執行合同。這包括承包商，如網絡托管公司。若有關於增加或替換承包商的變更，使用者可以在雙方的合同仍然有效的情況下，對這些變更提出反對.

在可能的情况下，EnvoyerSmsAnonyme将协助客户，按要求满足其对相关人行使权利请求的义务，遵循GDPR第三章的规定。EnvoyerSmsAnonyme可以向客户收取相关协助的费用，按合同中约定的小时费率计算，或者在没有约定的情况下，按合理的费率收取。

客户承诺在其有权访问处理这些请求所需的个人数据的情况下，独立响应相关人行使权利的请求，这些请求定义在GDPR第三章中。

由于处理的性质及EnvoyerSmsAnonyme掌握的信息，后者承诺在收到请求时为客户提供任何必要的协助，以确保遵守GDPR第32至36条所规定的义务。EnvoyerSmsAnonyme可以按照合同中约定的小时费率收取此协助的费用，或在没有约定的情况下，以合理的费率进行收费。

EnvoyerSmsAnonyme将采取GDPR第32条所规定的所有必要技术和组织措施，以确保根据已识别的风险提供适当的安全级别。

如果EnvoyerSmsAnonyme发现与个人数据相关的违规行为，如GDPR第33条和/或第34条所述（以下称为"数据泄露"），将立即通知客户。在这种情况下，EnvoyerSmsAnonyme承诺，在客户的要求下，提供必要的协助，以便客户通知相关监管机构，并在必要时在规定的时限内向相关人员通报该违规行为。

EnvoyerSmsAnonyme及其员工必须保证个人数据的机密性，除非存在法律披露义务或EnvoyerSmsAnonyme的职能要求此类披露。

关于EnvoyerSmsAnonyme的责任，仅适用本条款中规定的条款，以及合同和通用条款中约定的条款。

EnvoyerSmsAnonyme不对相关监管机构对客户处以的罚款承担责任，例如荷兰数据保护局，除非该罚款是由于EnvoyerSmsAnonyme的故意或重大过失造成的。

在合同执行中涉及的第三方的违规行为不能归责于EnvoyerSmsAnonyme。

客户有权通过审计检查EnvoyerSmsAnonyme是否遵守本处理合同的义务。客户应及时通知EnvoyerSmsAnonyme，并说明将进行审计的人员、方法及时间安排。

EnvoyerSmsAnonyme将有合理的时间期限表达对审计进行的任何异议。如果在审计实施之前提出异议，双方承诺进行协商以解决争议，考虑到各自的合法利益。EnvoyerSmsAnonyme不得因不合理的理由（例如提出不合理的异议）拒绝合作进行审计。与此审计相关的所有费用由客户承担。

根據要求，EnvoyerSmsAnonyme 將向客戶提供必要的信息，以證明遵守 GDPR 第 28 條的義務。

11. 知識產權

客戶保證使用產品不侵犯任何第三方的知識產權。客戶不得刪除或修改與這些知識產權相關的任何聲明。

EnvoyerSmsAnonyme 保留實施技術措施以保護其知識產權的權利。如果針對產品及/或相關權利實施了此類保護，客戶不得刪除或繞過這些措施。

12. 投訴程序

EnvoyerSmsAnonyme 將竭盡所能在最短時間內回應客戶的投訴。客戶可以通過以下電子郵件聯繫 EnvoyerSmsAnonyme 提交詳細的投訴：[email protected]。如果合理可行，EnvoyerSmsAnonyme 承諾在收到投訴後的五個工作日內處理，並儘快提供實質性回應。

如果客戶是一名私人體，並非在其專業活動中行事，則可選擇向爭議委員會提交投訴，通過歐洲 ODR 平台提交，該平台可從以下網站訪問：https://ec.europa.eu/consumers/odr/。

本文中提到的投訴程序不影響各方尋求有管轄權的法院的權利。

13. 最終條款

各方之間的法律關係將根據法國法律進行管轄和解釋。維也納銷售公約不適用。本一般條款以所有可能的語言撰寫。在發生矛盾的情況下，荷蘭語版本（可在 https://envoyersmsanonyme.fr 獲得）將具有優先權。

如果客戶是一名私人體，並非在其專業活動中行事，則因與該客戶簽訂的合同引起的所有爭議將 exclusively submitted to the court competent at the customer's residence.

上述條款不適用於作為商業、工業、手工藝或專業活動的客戶。在這種情況下，與 EnvoyerSmsAnonyme 和屬於專業範疇的客戶簽訂的合同相關的爭議將 exclusively submitted to the French courts.

客戶根據合同獲得的權利不得在未經 EnvoyerSmsAnonyme 事先書面同意的情況下轉讓給第三方。

如果客戶是一名私人體，並非在其專業活動中行事，則此類約定將不構成 EnvoyerSmsAnonyme 與行使非專業目的的私人體之間的協議的一部分。

如果合同中的任何條款被認為無效、可撤銷或不具約束力，則合同仍然有效。各方將努力用新的、合法的條款替代被撤銷的條款，並在可能的情況下達成相同的目的和效果。