使用條款:

這些使用條款適用於任何希望訪問本網站上提供的短信服務的人。要查看我們的完整條款，請參考提供的英文PDF檔案。使用本網站即表示您已閱讀並完全接受我們的條款。

描述:

• 一般條款: 本服務的使用條款。
• GDPR: 歐洲議會和理事會於2016年4月27日通過的2016/679號法規，涉及個人數據保護及其自由流通，廢除95/46/CE指令。
• 客戶: 任何年滿16歲的自然人或訪問服務並與匿名發送短信達成協議的法律實體，或已收到其提供的報價或預算。
• 協議: 匿名發送短信與客戶之間就服務使用所訂立的合同。
• 各方: 總稱匿名發送短信與客戶。
• 產品: 通過網站提供的所有短信服務。
• 匿名發送短信: 由公司匿名發送短信運營的品牌，總部位於里爾。

1. 運營商信息 (匿名發送短信)

• 公司名稱: 匿名發送短信, 在里爾註冊的公司。
• 電子郵件: 如有任何問題，請通過 esa.contact.hub@gmail.com 聯繫我們。

2. 一般條款的適用範圍

本一般條款適用於匿名發送短信與客戶之間的所有報價、商業關係、協議和法律互動，不論現在或未來。客戶的任何一般條款明確不適用。

通過訪問、使用、下載或發布內容，客戶承認已閱讀、理解並接受本一般條款。

3. 報價和合同的締結

除非明確另行說明，否則匿名發送短信的所有報價均不具約束力。報價中的任何明顯錯誤（包括印刷錯誤）均不應使匿名發送短信承擔責任。合同一經客戶點擊“發送”或“繼續”等確認按鈕，即視為成立。

4. 付款方式

所有顯示的價格均以歐元為單位，並包括增值稅（VAT）及任何其他適用稅金，除非另有明確說明。除非EnvoyerSmsAnonyme的合同或報價中另有規定，付款必須在合同簽訂後立即進行。在任何情況下，付款必須在合同簽訂後的五（5）個日曆日內完成。

客戶不得以任何理由將其對EnvoyerSmsAnonyme的任何債權與EnvoyerSmsAnonyme對其的任何債權進行抵消，除非EnvoyerSmsAnonyme事先明確同意。

如果消費者客戶延遲付款，並在十四（14）天內未能履行催告，將根據商業法典第L. 441-10條的規定，收取延遲罰金。這些罰金將按現行法定利率的三倍計算。此外，根據商業法典第D. 441-5條的規定，專業客戶需支付40歐元的固定催收費用，並不影響因追討債務而產生的額外費用。

如果客戶以專業身份行事，則自延遲的第一天起，將自動產生催收費用，費用為應付款項的15%，最低為40歐元。

5. 解除權

根據消費法典第L. 221-28條的規定，消費者客戶明確承認EnvoyerSmsAnonyme提供的服務是在解除權的十四（14）天期限內完全執行的。因此，他明確放棄解除權。解除權在任何情況下均不適用於以專業身份行事的客戶。

6. 客戶的權利、義務和責任

客戶保證在訪問或使用服務時年滿十六（16）歲。在使用產品時，客戶應以負責任的方式行事，並遵循謹慎的互聯網和短信服務用戶的期望。

客戶承諾不使用該服務向匿名者或第三方發送任何非法性質的消息或通信。特別是，客戶禁止發送包括但不限於攻擊性、種族歧視、歧視性、色情、挑釁的消息，或進行未經請求的商業、意識形態或慈善目的的發送（亦稱為垃圾郵件）。客戶還禁止將該服務用於任何非法或犯罪目的。

客戶保證通過該服務輸入數據和發送消息不會以任何方式侵犯第三方的權利，包括知識產權。

客戶嚴禁在EnvoyerSmsAnonyme的系統和產品上執行自己的過程或程序，或任何外部過程。客戶還必須避免使用任何可能干擾其他用戶服務提供的軟件或其他手段。

客戶承諾合法使用發件人地址，注意不使用不屬於自己的電話號碼、虛構名稱（包括商業名稱、名字或姓氏，這些都不是客戶的），以及非法術語或符號。

客戶在任何情況下均不得通過或與EnvoyerSmsAnonyme的產品相關聯輸入、傳輸或儲存個人數據（根據GDPR第4條的定義），除非是為了確保遵守上述承諾所需的個人數據。

儘管本節中規定的承諾，客戶仍對在產品中輸入數據及發送消息和/或通信的全部責任。EnvoyerSmsAnonyme不會對輸入的信息或傳輸的消息進行任何檢查。

因此，客戶在法律上對所輸入的所有數據以及發送的消息或通信負有責任。

客戶還承諾對EnvoyerSmsAnonyme因其行為或不作為而導致的任何第三方索賠（包括但不限於損害賠償請求、第三方賠償金及監管機構處罰）進行賠償。

如客戶未能履行上述任何義務，則應立即向EnvoyerSmsAnonyme支付每次違規5000歐元的罰款，無需事先發出催告，也無需證明損害。該罰款不影響EnvoyerSmsAnonyme擁有的其他救濟權，包括要求額外賠償的可能性。

如果客戶未遵守其合同義務，EnvoyerSmsAnonyme保留暫停服務訪問的權利，通過阻止客戶用於訪問產品的IP地址、銀行帳戶號碼、信用卡號碼和/或電子郵件地址。

7. EnvoyerSmsAnonyme的權利、義務和責任

EnvoyerSmsAnonyme承諾以勤勉和適當的方式執行合同。

EnvoyerSmsAnonyme所提供的日期、可用時間和交貨期限僅為估算，絕不構成任何堅定的承諾。這些信息不得被視為強制性期限，除非有明確的相反說明。

如果因互聯網連接故障或硬體和/或軟體故障而發生問題，EnvoyerSmsAnonyme將努力儘快解決問題，但不承擔責任。如果該故障來自第三方，EnvoyerSmsAnonyme不會對故障的持續時間或發生負責。如因客戶原因導致故障，恢復成本由客戶承擔。

EnvoyerSmsAnonyme也保留因進行維護操作而暫時中止其服務的權利，該中止不會導致其承擔任何責任。

最後，EnvoyerSmsAnonyme不保證通過產品發送的消息或通信將以發送的相同形式到達接收者，也不保證它們會在預定時間內被接收。

因此，EnvoyerSmsAnonyme 对于信息或沟通的错误或延迟接收不承担任何责任。

8. 责任

EnvoyerSmsAnonyme 提供的产品仅限于在欧洲经济区（EEE）和法国使用。如果客户在 EEE 之外使用其中任何产品，客户需自行承担相关风险。因此，EnvoyerSmsAnonyme 对于其产品在 EEE 之外的使用不承担任何责任。

如果 EnvoyerSmsAnonyme 未能履行其合同义务，其责任仅限于直接损害，且不超过事件发生前 12 个月内向客户收取的金额，单次事件或一系列相关事件的上限为 2500 欧元。这些责任限制不适用于 EnvoyerSmsAnonyme 的故意行为或重大过失。

EnvoyerSmsAnonyme 对于其他类型的损害不承担任何责任，包括但不限于间接损害、后果损害或因营业额或利润损失而导致的损害。

EnvoyerSmsAnonyme 在任何情况下均不对因延迟、数据丢失、因客户情况、信息或材料的变化而导致的未能遵守期限，或因 EnvoyerSmsAnonyme 提供的未在合同中明确包含的信息或建议而导致的损害承担责任。本段中提到的责任排除不适用于故意行为或重大过失。

为了获得赔偿，客户必须在交付后的两个月内报告任何执行缺陷。如果发现缺陷，EnvoyerSmsAnonyme 可以在合理的时间内进行修正，而无需支付赔偿金。

客户对 EnvoyerSmsAnonyme 的任何索赔在事件发生后十二个月内将失效，除非客户已对该索赔采取适当措施。

如果 EnvoyerSmsAnonyme 或其员工或其负责的下属存在过错，EnvoyerSmsAnonyme 的责任将限于最高 2500 欧元。该责任限制不适用于故意行为或重大过失。

EnvoyerSmsAnonyme 在一般条款中规定的责任限制和排除同样适用于所有在合同执行过程中 EnvoyerSmsAnonyme 雇用的自然人或法人、员工或下属。

本条中提到的责任限制和排除并不限制 EnvoyerSmsAnonyme 在这些一般条款中包含的其他责任排除和限制。

9. 不可抗力

除了规定的条款外，EnvoyerSmsAnonyme 对客户的义务的任何违反也被视为不可抗力事件，当其由于 EnvoyerSmsAnonyme 无法控制的情况而导致无法全部或部分履行其义务，或使该履行变得不合理地要求。这些情况包括但不限于供应商或其他第三方的未履行、电力故障、计算机病毒、罢工和停工。

如果发生这种情况并阻止 EnvoyerSmsAnonyme 履行对客户的义务，这些义务可以在 EnvoyerSmsAnonyme 无法执行时暂停。如果这种情况持续十个工作日，则 EnvoyerSmsAnonyme 和客户都有权以书面形式终止合同的全部或部分。在这种情况下，EnvoyerSmsAnonyme 不会因任何损害而承担赔偿责任，即使它从不可抗力的情况下获益。

10. 保密性

EnvoyerSmsAnonyme 的产品不适用于十六（16）岁以下的儿童。EnvoyerSmsAnonyme 不会故意向其知道的十六（16）岁以下的个人请求、收集或保留信息。产品的任何部分都没有设计用于吸引十六（16）岁以下的受众。此外，EnvoyerSmsAnonyme 不会向自称未满十六（16）岁的任何人发送任何通信。如果 EnvoyerSmsAnonyme 发现某个用户或客户未满十六（16）岁，它将采取必要措施从其系统中删除该用户/客户的个人信息。如果您是您认为向 EnvoyerSmsAnonyme 泄露个人信息的儿童的父母或监护人，请通过邮件与我们联系，以便这些数据从我们的系统中删除。

在执行合同所需的范围内，客户明确授权 EnvoyerSmsAnonyme 处理其个人数据并将其传递给第三方以实现此目的。

EnvoyerSmsAnonyme 还保留向调查机关传达个人数据或其他信息的权利，特别是在客户非法使用产品时，或在 EnvoyerSmsAnonyme 根据法院判决法律上被要求提供这些信息的情况下。客户明确同意此数据披露。

客户使用产品时，其 IP 地址将被记录。在通过 iDEAL、Bancontact、Sofort、eps 或 Multibanco 付款的情况下，客户使用的账户或银行卡号，以及账户或卡持有人的姓名、居住地和/或电子邮件地址也将被保留。通过 PayPal 付款时，将记录以下信息：姓名、电子邮件地址和客户地址。如果通过信用卡、Apple Pay、Google Pay 或 Microsoft Pay 付款，所使用的信用卡数据也将被存储。如果通过电话付款，将记录所使用的电话号码。上述数据将由 EnvoyerSmsAnonyme 保留 18 个月。客户明确同意收集和保存这些数据。

如果客户在使用产品时以其他方式收集或处理个人数据，则将被视为根据欧盟条例 (EU) 2016/679 (GDPR) 的“数据处理负责人”。因此，客户必须确保此数据处理存在合法基础。

客戶承諾賠償EnvoyerSmsAnonyme因任何第三方的要求或索賠所造成的損失，包括但不限於監管機構所施加的賠償要求和罰款，以及因客戶的行為或不作為而導致的所有損害，這些行為或不作為違反或被視為違反適用的隱私保護法規，如GDPR。

根據一般條款，客戶不得以任何方式收集、發送或儲存個人數據（如GDPR第4條所定義）通過、在或與EnvoyerSmsAnonyme的產品和/或系統。在沒有另行說明的情況下，EnvoyerSmsAnonyme不應被視為GDPR第4條所述的數據處理者。如果客戶未遵守此義務，EnvoyerSmsAnonyme堅持其立場，基於法律原因，無法被視為GDPR第4條所述的數據處理者。如果儘管如此，GDPR仍然將EnvoyerSmsAnonyme視為數據處理者，則以下條款將僅在此特定情況下適用於雙方。

本條款構成有關數據處理的協議，如GDPR第28條所述。

客戶保證存在法律依據來處理個人數據，符合GDPR第6(1)條。

EnvoyerSmsAnonyme僅根據客戶的書面指示處理個人數據。如果EnvoyerSmsAnonyme認為此指示違反GDPR或任何其他與數據保護相關的歐洲或國家法律，將立即通知客戶。

EnvoyerSmsAnonyme有權聘請第三方執行合同，包括承包商，如網頁託管公司。如有關於增加或更換承包商的變更，客戶可在雙方的合同有效期間內反對這些變更。

在可能的情況下，EnvoyerSmsAnonyme將根據客戶的要求協助客戶滿足其對於根據GDPR第III章的要求行使權利的義務。EnvoyerSmsAnonyme可能會向客戶收取與此協助相關的費用，按合同中約定的每小時費率計算，或在沒有約定的情況下，以合理費率計算。

客戶承諾獨立回應根據GDPR第III章定義的權利行使要求，如果其有權訪問滿足這些要求所需的個人數據。

由於處理的性質及EnvoyerSmsAnonyme所掌握的信息，EnvoyerSmsAnonyme承諾根據客戶的要求提供所有必要的協助，以確保符合GDPR第32至36條所定義的義務。EnvoyerSmsAnonyme可能會根據合同中約定的每小時費率收取此協助費用，或在沒有約定的情況下，以合理費率計算。

EnvoyerSmsAnonyme將採取所有所需的技術和組織措施，如GDPR第32條所規定，以確保根據已識別的風險提供適當的安全水平。

如果EnvoyerSmsAnonyme检测到与个人数据相关的违规行为，如GDPR第33条和/或第34条所述（以下称为“数据违规”），将立即通知客户。在这种情况下，EnvoyerSmsAnonyme承诺在客户要求下提供必要的协助，以便客户通知相关监管机构，并在必要时在规定的时间内向相关人员通报违规情况。

EnvoyerSmsAnonyme及其合作伙伴有义务确保个人数据的机密性，除非法律要求披露或EnvoyerSmsAnonyme的任务需要此类披露。

关于EnvoyerSmsAnonyme的责任，仅适用本条款中列出的规定以及合同和一般条款中约定的条款。

除非因EnvoyerSmsAnonyme的故意或重大过失，否则EnvoyerSmsAnonyme不对监管机构（如荷兰数据保护局）对客户处以的罚款承担责任。

在执行处理合同中，任何第三方的失误均不应归咎于EnvoyerSmsAnonyme。

客户有权通过审计检查EnvoyerSmsAnonyme是否符合本处理合同下的义务。客户应尽快通知EnvoyerSmsAnonyme，并说明将进行审计的人员、方法和时间表。

EnvoyerSmsAnonyme将有合理的时间表达对审计进行的任何异议。如果在审计进行之前提出异议，各方承诺协商解决这些争议，考虑到双方的合法利益。EnvoyerSmsAnonyme不得因无理理由拒绝配合审计（例如，提出不合理的异议）。与此次审计相关的所有费用将由客户承担。

应要求，EnvoyerSmsAnonyme将向客户提供必要的信息，以证明其遵守GDPR第28条所规定的义务。

11. 知识产权

客户保证使用该产品不侵犯第三方的任何知识产权。客户不得删除或修改与这些知识产权相关的任何声明。

EnvoyerSmsAnonyme保留采取技术措施以保护其知识产权的权利。如果对产品和/或相关权利实施了此类保护，客户不得删除或规避这些措施。

12. 投诉程序

EnvoyerSmsAnonyme将尽一切努力尽快响应客户的投诉。客户可以通过以下电子邮件与EnvoyerSmsAnonyme联系，提交详细的投诉：esa.contact.hub@gmail.com。如果可行，EnvoyerSmsAnonyme承诺在收到投诉后的五个工作日内处理投诉，并尽快提供实质性回复。

如果客户是以私人身份而非其专业活动进行交易的自然人，他也可以通过欧洲ODR平台向争议委员会提出投诉，该平台可在以下网站访问：https://ec.europa.eu/consumers/odr/.

本文中提到的投诉程序不影响各方向有管辖权的法院提起诉讼的权利.

13. 最终条款

各方之间的法律关系将根据法国法律进行管辖和解释。《维也纳销售公约》不适用。本通用条款以所有可能的语言撰写。如有冲突，以荷兰语版本为准，荷兰语版本可在 https://envoyersmsanonyme.fr 获取.

如果客户是以私人身份而非其专业活动进行交易的自然人，则与该客户签订的合同所引起的任何争议将专门提交该客户居住地的有管辖权法院.

前一段不适用于客户在其商业、工业、手工业或专业活动中进行的交易。在这种情况下，任何与EnvoyerSmsAnonyme与以专业身份的客户签订的合同相关的争议将专门提交法国法院.

客户根据合同享有的权利不得在未事先获得EnvoyerSmsAnonyme书面同意的情况下转让给第三方.

如果客户是以私人身份而非其专业活动进行交易的自然人。这些条款不构成EnvoyerSmsAnonyme与以非专业目的进行交易的自然人之间的协议的一部分.

如果合同的某一条款被视为无效、可撤销或不具约束力，则合同仍将有效。各方将努力用具有法律效力的新条款替代该条款，新条款尽可能具有与被撤销条款相同的目的和效果.